1. Responsable del tratamiento de datos
Logrid.pe («nosotros») es una agencia de marketing digital con sede en Lima, Perú, que ofrece servicios de inteligencia artificial aplicada al marketing, automatización y publicidad digital. Somos responsables del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de nuestro sitio web, canales de contacto (WhatsApp, correo electrónico) y redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn).
Contacto: [correo de contacto de Logrid.pe]
2. Datos que recopilamos
Dependiendo de cómo interactúas con nosotros, podemos recopilar:
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp, nombre de la empresa.
- Datos de interacción: mensajes enviados por WhatsApp o formularios de contacto, comentarios o mensajes en nuestras redes sociales.
- Datos de negocio público: información visible en el sitio web o redes sociales de tu empresa, cuando la analizamos con fines de prospección comercial (por ejemplo, para identificar oportunidades de mejora en marketing digital).
- Datos técnicos básicos de navegación en nuestro sitio web (cookies, dirección IP, tipo de dispositivo).
No solicitamos ni almacenamos datos financieros, de salud, ni categorías especiales de datos personales.
3. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos para:
- Responder consultas y brindar nuestros servicios de marketing digital.
- Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios (correo, WhatsApp Business con plantillas aprobadas por Meta).
- Gestionar y publicar contenido en nuestras propias redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn) a través de herramientas de automatización.
- Mejorar nuestros procesos internos y la calidad de nuestro servicio.
4. Base legal
El tratamiento se basa en tu consentimiento (al escribirnos o completar un formulario), en la ejecución de una relación comercial, y/o en nuestro interés legítimo de ofrecer servicios de prospección B2B, conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento (Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS).
5. Servicios de terceros que usamos
Para operar nuestros servicios, compartimos datos de forma limitada con los siguientes proveedores, cada uno bajo sus propias políticas de privacidad:
- Meta / Facebook, Instagram — para publicar contenido en nuestras páginas y gestionar mensajes.
- LinkedIn — para publicar contenido en nuestra página de empresa.
- Twilio (WhatsApp Business API) — para el envío y recepción de mensajes de WhatsApp.
- Google (Sheets, Drive) — para almacenamiento interno de calendarios de contenido e imágenes.
- Resend — para el envío de correos electrónicos.
- Anthropic (Claude AI) — para la generación asistida de texto e imágenes de nuestro contenido.
- n8n — plataforma de automatización que conecta las herramientas anteriores.
Ninguno de estos proveedores utiliza tus datos para fines distintos a los que les encargamos.
6. Uso de datos obtenidos mediante Facebook/Instagram Login
Si nuestra aplicación se conecta a tu cuenta de Facebook o Instagram (por ejemplo, como administrador de nuestra propia página), únicamente accedemos a los datos estrictamente necesarios para publicar contenido y leer interacciones básicas (comentarios, mensajes). No vendemos ni compartimos estos datos con terceros ajenos a los proveedores listados en la sección 5.
7. Conservación de datos
Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados, o mientras exista una relación comercial vigente, salvo que la ley exija un plazo mayor.
8. Tus derechos (Derechos ARCO)
Conforme a la Ley N.° 29733, tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos.
- Oposición: oponerte a un uso específico de tus datos.
Para ejercer estos derechos, o para solicitar la eliminación de cualquier dato obtenido a través de nuestra integración con Facebook/Instagram, escríbenos a [correo de contacto] indicando tu solicitud. Responderemos en un plazo razonable conforme a la normativa vigente.
Puedes también presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD), adscrita al Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de «última actualización» al inicio del documento refleja la versión vigente.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de tus datos:
Logrid.pe Lima, Perú Correo: [correo de contacto de Logrid.pe] WhatsApp: +51 963 214 621